تخلف ادمین اینستا
زاهدانی
توسط زاهدانیسلام. توی پیج اینستاگرامی من که فروشگاهیه، یه ادمین استخدام کردم که جواب دایرکتها رو بده. فهمیدم این ادمین از مشتریها بیعانه گرفته و به حساب خودش زده و پیج رو هم بلاک کرده. الان مشتری از من شکایت میکنه یا ادمین؟
پاسخ محمد سهیلی
سلام علیکم
از نظر قانون، صاحب پیج (دارنده کسبوکار) در برابر مشتریان مسئولیت مدنی دارد؛ یعنی شما موظف به بازگرداندن پول مشتری یا تحویل کالا هستید، زیرا مشتری به اعتبار پیج شما خرید کرده است. اما از جنبه کیفری، جرم «کلاهبرداری» یا «تحصیل مال از طریق نامشروع» مستقیما متوجه ادمین است. شما میتوانید پس از جبران خسارت مشتری، با استناد به فیشهای واریزی به حساب ادمین و چتهای موجود، علیه او شکایت کنید. در اینجا ادمین مرتکب خیانت در امانت (نسبت به دسترسی پیج) و کلاهبرداری (نسبت به مشتری) شده است. برای جلوگیری از این اتفاقات، حتماً قرارداد کتبی با ادمین داشته باشید و درگاه پرداخت رسمی یا حساب بانکی به نام خودتان را تنها راه واریز معرفی کنید. مسئولیت تضامنی شما در برابر مشتری به این معناست که ابتدا شما باید رضایت او را جلب کنید و سپس برای واخواهی حق خود به ادمین رجوع نمایید.
دیدگاه کاربران
تا کنون دیدگاهی ثبت نشده است.
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت میکند!