آسیب دیدن بسته پستی در خرید اینترنتی
لادن
توسط لادنسلام. من چند وقت پیش از یک پیج اینستاگرامی لوازم آرایشی خریداری کردم. دیروز این بسته ها به دستم رسید که متوجه شدم یکی از ادکلن ها شکسته و یکی دیگه از وسایلی که گفتن اصله تقلبی از آب در اومده. با ایشون تماس گرفتم و گفتن تقصیر از جانب اونها نیست و مقصر اداره پست هستش. من باید چه کاری انجام بدم؟ از چه کسی باید شکایت کنم؟
پاسخ مینا قارونی
سلام در سوال شما دو مورد وجود دارد یکی عدم تحویل کالا به نحوه ای که فروختند و دیگری فروش کالای تقلبی است. در خصوص کالای تقلبی باید به تعزیرات حکومتی مراجعه کنید و شکایت خود را تحت عنوان فروش کالا تقلبی ثبت کنید، اداره تعزیرات فروشنده را احضار میکند و رسیدگی میکند و نهایتا شخص فروشنده محکوم میشود. در خصوص تحویل ندادن درست کالا باید به شورای حل اختلاف دادخواست بدهید و الزام به تحویل کالا را بخواهید.
دیدگاه کاربران
تا کنون دیدگاهی ثبت نشده است.
اولین نفری باشید که دیدگاه خود را ثبت میکند!