معیوب بودن گوشی خریداری شده
وکیل پایه یک دادگستری
سلام. هفته پیش یک گوشی موبایل خریدم .فروشنده امتحان کرد سالم بود. اما آوردم خونه دیدم دوربینش خرابه . رفتم پیشش میگه من سالم تحویل دادم حالا باید چکار کنم؟
پاسخ وکیل پایه یک دادگستری
در زمان معیوب بودن گوشی خریداری شده شما مي توانيد از گارانتي گوشي خود استفاده نماييد و در صورتيكه گوشي خريداري شده فاقد گارانتي باشد شما مي توانيد با مراجعه به فروشنده تقاضاي تعويض آنرا بدهيد و در صورت استنكاف فروشنده از طريق صنف مربوطه يا سازمان تعزيرات حكومتي موضوع را پيگيري نماييد. در هر حال حق با شماست. برای هر خریداری یکی ازمهم ترین عواملی که در خرید محصول قابل اهمیت است، این است که محصول دارای ضمانت باشد. به همین دلیل در زمان خرید گوشی هوشمند یا هر وسیله دیگر،خریداران به دنبال کالایی هستند که نهتنها تقبل داشته باشد، بلکه از خدمات گارانتی شرکت معتبری نیز بهره مند باشد.
گارانتی چیست؟
گارانتی، یک تضمین از طرف شرکت واردکننده به خریدار بابت تعهد کالاست.که علاوه بر آن، شرکت به خریدارن اعتماد میدهد که در صورت معیوب بودن دستگاه نسبت به تعویض آن اقدام کنند،که این خدمات نیز میتوانند حاوی تعمیر یا تعویض بخشها یا تمامی قطعات دستگاه باشد.
سوالات مشابه
شکایت از مامورین نظامی
۱۴۰۳-۰۸-۰۹با سلام بنده یک نظامی هستم دو سال قبل به بنده از طریق حفاظت رفتارغیرمتعارف با زن شوهردار زدن بدون اینکه تفهیم اتهام یا مستندات نشون بدن حتی بنده نه شاکی خصوصی دارم نه سیم کارت بنام من هست قراره کمیسیون برگذار بشه چیکار باید کرد و چه دفاعی انجام داد؟آیا میتونن محکوم کنن؟
میزان مجاز نگهداری ارز خارجی
۱۴۰۳-۰۸-۰۸ | توسط حسینیسلام داشتن ارز تا چه مبلغی آزاد هست؟ اگر مازاد از مبلغ قانونی داشته باشیم جرم هست یا باید جریمه و مالیاتی بدهیم؟
تعزیرات
۱۴۰۴-۰۸-۲۰ | توسط طباطباییسلام. من بهعنوان یه تولیدکننده کوچیک، اگه به دلیل نوسانات شدید بازار، مجبور بشم قیمت محصولم رو سریع بالا ببرم، آیا ممکنه تعزیرات من رو به عنوان ‘احتکارکننده’ یا ‘گرانفروش’ جریمه کنه؟ چطور باید از خودم دفاع کنم؟
دیدگاه کاربران
سلام. خسته نباشید. اواخر هفته های گذشته بنده یک گوشی هوشمند از یک موبایل فروشی خریداری کردم که خود فروشنده در حین خرید گوشی رو امتحان کردن و سالم بود. اما وقتی به منزل برگشتم و گوشی رو روی حالت دوربین قرار دادم خراب بود و نمیشد عکس بگیری.
رفتم پیش فروشنده و ایم موضوع رو بهش گفتم ولی زیر بار نرفت و گفت که من گوشی رو سالم تحویل دادم حالا من باید چکار کنم؟
ممنون میشم پاسخ بدین.
با سلام. اگر که گوشی شما دارای گارانتی می باشد با مراجعه به شرکت گارانتی کننده، خدمات پس از فروش دریافت نمایید. آنگونه که در پاسخ به سوال فوق عنوان گردید مراجعه به صنف مربوطه و یا تعزیرات حکومتی و شکایت تحت عنوان تقلب نیز پیشنهاد می شود.
Comments are closed.