شکایت از صرافی ارز دیجیتال

 شکایت از صرافی ارز دیجیتال از چند طریق امکان پذیر می باشد:

• شکایت از طریق کانون صرافان
• شکایت  به بانک مرکزی (از طریق سایت crm.cbi.ir)
• شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق سازمان تعزیرات حکومتی (از طریق شماره ۱۳۵)
• شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق دادگستری

بر همین اساس برای ثبت شکایت و کسانی که مورد کلاهبرداری صرافی‌های ارز دیجیتال ایرانی قرار گرفته‌اند؛ می‌توانند اقدام به ثبت شکایت کنند. برای ثبت شکایت سایت‌های متعددی راه‌اندازی شده است که می‌تواند کار شما را پیگیری کند.

مراجع قابل پیگیری برای شکایت از صرافی ارز دیجیتال

شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق کانون صرافان

برای این که شخص بتواند در کانون صرافان اقدام به ثبت شکایت کند باید پیش از مراجعه تمامی مدارک و اسناد مورد نظر خود را گردآوری کرده و با مراجعه به کانون اقدام به شکایت نماید.

شکایت از صرافی ارز دیجیتال ایرانی به بانک مرکزی

در این روش باید بدانید که بانک مرکزی دارای یک سایت است که برای طرح شکایت شما باید به آدرس crm.cbi.ir مراجعه کنید. در این سایت شکایت را ثبت نمایید پس از ثبت شکایت شماره کد رهگیری دریافت می‌کنید.

هر بار با مراجعه از طریق کد رهگیری می‌توانید از روند پرونده شکایت از صرافی آگاه شوید. شماره تماس ۲۷۰۶ نیز ‌می تواند در خصوص درخواست شما در حوزه کشور خدمات مورد نیاز را ارائه دهد.

لذا پس از ثبت شکایت با تشخیص تخلف صرافی از طریق بانک مرکزی نسبت به مورد اعلامی، تذکرات کتبی، اخطاریه، توقف فعالیت، تغییر نوع صرافی، تعلیق فعالیت، سلب صلاحیت، هیئت مدیره و مدیرعامل اضافه تمامی اقدامات مورد نیاز قانونی اعمال می‌شود. چنانچه صرافی متخلف همچنان به فعالیت‌های غیر قانونی خود ادامه دهد با صدور حکم تعلیق، ضمن مطالبه وجه، ضمانت نامه بانکی و مسدودی حساب از طریق نیروی انتظامی اقدام به توقف فعالیت صرافی می‌نماید. تا از اقدامات غیر قانونی شرکت صرافی پیشگیری ‌کند.

از جمله خدماتی که در ماده ۴۱ صراحتا به آن اشاره شده تا با وقوع آن مراجع قانونی بانک مرکزی را وادار به انجام اقدامات قانونی در خصوص متوقف کردن عملکرد فعالیت صرافی می‌کند شامل:

• عدم تعهدات نسبت به مشتری و بدهی‌های معوقه.
• عملکرد متضاد نسبت به دستورالعمل‌های بانک مرکزی و تعهدات صرافی که لازم به رعایت آن می‌باشند.
• عدم ارائه اطلاعات موثق یا اعلام اطلاعات غلط و نادرست که باعث گمراهی مسئولان و مدیران شرکا سهامداران صرافی شود.
• در صورت منحل شدن فعالیت صرافی یا ورشکستگی صرافی.
• عدم توانایی و یا فعالیت در خصوص عملیات صرافی در صورتی که بانک مرکزی تشخیص دهد.

شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق سازمان تعزیرات حکومتی

سازمان تعزیرات حکومتی یکی از سازمان‌های مربوطه در خصوص تخلفات ارزهای دیجیتال ‌باشد که؛ برای ثبت شکایت در این سازمان باید شما از پیش مدارک و اسناد معتبری را بتوانید ارائه کنید. می‌توانید تخلفات صرافی‌ها را نیز از طریق شماره ۱۳۵ گزارش کنید.

برای رسیدگی‌های فوری می‌توانید از طریق مراجعه حضوری اقدام کنید. البته با ثبت شکایت در وب سایت یا تماس با شماره ۱۳۵ نیز می‌توانید شکایت خود را پیگیری نمایید. مجموعه تعزیرات حکومتی از جمله زیر مجموعه‌های اداره دادگستری می‌باشد.

شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق دادگستری

شما با مراجعه به دادگستری و طرح شکایت خود ‌توانید درصدد احقاق حقوق خود باشید. بر ای این منظور شما می‌توانید از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی اقدامات اولیه را انجام دهید.

هزینه شکایت از صرافی ارز دیجیتال چقدر است؟

هزینه‌هایی که برای تخلفات و پیگیری‌های صرافی‌های ارز دیجیتال در نظر گرفته می‌شود کاملا در هر مرجع متفاوت است. هزینه‌ها بر اساس میزان توانایی مرجع در خصوص پیگیری به شکایت تعیین می‌شود. مثلا شما برای پیگیری دعاوی خود در کانون صرافان هزینه کمتری را نسبت به شکایت از طریق دادگستری خواهید پرداخت کرد. شما می‌توانید برای شروع کار از طریق کانون صرافان اقدام کنید.

سخن پایانی

شکایت و پیگیری از صرافی های ارزهای دیجیتال عنوانی است که ممکن است هر کسی به آن فکر کند. مخصوصا دارندگان ارز دیجیتال به این امر بسیار فکر می کنند. همان طور که در ابتدای مقاله به آن اشاره شد می توان از این صرافی ها شکایت کرد. که از 4 طریق ممکن است: شکایت از طریق کانون صرافان، شکایت به بانک مرکزی (از طریق سایت crm.cbi.ir)، از طریق سازمان تعزیرات حکومتی (از طریق شماره ۱۳۵) و شکایت از صرافی ارز دیجیتال از طریق دادگستری.