ماده 27- مردم در استفاده از خدمات دستگاههای اجرائی در شرایط مساوی از حقوق یکسان برخوردارند، دستگاههای اجرائی موظفند حداکثر ظرف سه ماه، مراحل، زمان و کیفیت و استاندارد ارائه خدمات و تغییرات آنها را مستند و شفاف نموده و از طرق مختلف به اطلاع مردم برسانند و در صورت بروز هرگونه تخلف، مسئولین دستگاههای اجرائی مسئولیت پاسخگویی به مردم و شکایت آنان را به عهده خواهند داشت.
صفحه‌ی نخست
/
مخزن قوانین
/
قانون مدیریت خدمات کشوری
/
فصل سوم _ حقوق مردم
/
ماده 27 قانون مدیریت خدمات کشوری
